典禮程序一般包括:

    (1)迎賓:接待人員就位在會場門口接待來賓,請來賓簽到后,引導(dǎo)來賓就位.

    (2)典禮開始:主持人宣布開業(yè)典禮正式開始,全體起立,奏樂,宣讀重要嘉賓名單.

    (3)致賀詞:由上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓代表致賀詞,主要表達(dá)對開業(yè)單位的祝賀,并寄予厚望.由誰來致賀詞事先要定好,以免當(dāng)眾推來推去.對外來的賀電、賀信不必一一宣讀,但對其署名的單位或個人應(yīng)予以公布.

    (4)致答詞:由本單位負(fù)責(zé)人致答詞.其主要內(nèi)容是向來賓及祝賀單位表示感謝,并簡要介紹本單位的經(jīng)營特色和經(jīng)營目標(biāo)等.

    (5)揭幕:由本單位負(fù)責(zé)人和一位上級領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓代表揭去蓋在牌匾上的紅布,宣告企業(yè)的正式成立.參加典禮的全部人員應(yīng)鼓掌祝賀,在非限制燃放鞭炮的地區(qū)還可燃放鞭炮慶賀.

    (6)參觀:如有必要,可引導(dǎo)來賓參觀,向來賓介紹本單位的主要設(shè)施、特色商品及經(jīng)營策略等.

    (7)迎接首批顧客:可采取讓利銷售或贈送紀(jì)念品的方式吸引顧客.也可以邀請一些有代表性的消費(fèi)者參加座談,虛心聽取消費(fèi)者的意見,拉近與消費(fèi)者的距離.